大型連休時・災害時等は、ロードアシスタンス専用デスクの電話が混雑し、つながりにくい状況となることがあります。 https://sompo-japan.ra-abas.jp/?client=sjr&from=2&line=contract (注)以下は、コールレス手配の対象となりません。 ・高速道路上(本線上)で発生したトラブル ・カギのトラブルで【車内の状況でお子さま・ペットの閉じこめ】を選択した場合 ・フィーチャーフォン(ガラケー)をご利用のお客さま/SMS受信ができないお客さまその他、条件によってはお客さまへ電話発信のうえ詳細を確認させていただく場合があります。 |